KVKK Aydınlatma Metni

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24.08.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

Ticari Unvan: Amadeo Medicine İlaç Sağlık Hizmetleri ve Medikal Ürünler A.Ş.
Adres: Kılıçdede Mah. Saadet Cad. Ak Apt. No: 118/3 İlkadım / SAMSUN
Mersis: 0068 2035 7690 0001
E-posta: info@amadeo.com.tr
Telefon: 0505 374 82 93

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği ve kimlere aktarılabileceği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin elde edilmesi sırasında yerine getirilir ve açık rıza gerekip gerekmediğinden bağımsız olarak uygulanır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

AMADEO’nun sunduğu hizmetlere ve sizin kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad ve soyadı

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri

Müşteri ve İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Satın alınan ürün bilgileri
Sipariş numarası
Fatura bilgileri
Teslimat bilgileri
Müşteri hesabı bilgileri

İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler

IP adresi
İnternet sitesi kullanım bilgileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
İşlem ve bağlantı kayıtları

Talep ve İletişim Bilgileri

İletişim formlarında iletilen bilgiler
Müşteri talepleri ve başvurular
Şikâyet ve öneriler
Yazılı iletişim kayıtları

Özel nitelikli kişisel veriler, ilgili hizmetin gerektirmediği durumlarda talep edilmez ve işlenmez.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Web sitesi üzerinden oluşturulan siparişlerin alınması ve yürütülmesi,
Satış ve satış sonrası hizmetlerin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi,
Ödeme süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
İletişim taleplerinin cevaplandırılması,
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Sipariş ve teslimat süreçlerinin takip edilmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Web sitesi ve hizmetlerin geliştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz, belirli, açık ve meşru amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenir. KVKK Kurumu da aydınlatma metinlerinde genel ve belirsiz amaç ifadelerinden kaçınılmasını öngörmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenir.

İşleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplerden yararlanılabilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Hangi verinin hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiği, ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre belirlenir.

KVKK kapsamında hukuki sebebin açıkça belirtilmesi, aydınlatma yükümlülüğünün temel unsurlarındandır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

www.amadeo.com.tr internet sitesi,
Üyelik ve müşteri hesabı oluşturma işlemleri,
Sipariş ve ödeme süreçleri,
İletişim formları,
E-posta ve telefon iletişimi,
Satış sonrası iletişim,
Kargo ve teslimat süreçleri,
Web sitesindeki teknik altyapılar,
Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da ilgili iletişim kanalının niteliğine göre otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili kurumların taleplerinin karşılanması amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir.

Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları

Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla ad, soyadı, adres, telefon ve sipariş bilgileri gibi gerekli veriler kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenli şekilde sonuçlandırılması amacıyla gerekli bilgiler, kullanılan ödeme hizmet sağlayıcısına aktarılabilir.

Muhasebe ve Finans Hizmet Sağlayıcıları

Faturalandırma, muhasebe ve finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Teknik Hizmet ve Altyapı Sağlayıcıları

Web sitesinin işletilmesi, barındırılması, güvenliğinin sağlanması ve teknik hizmetlerin yürütülmesi amacıyla gerekli veriler ilgili hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Hukuki ve Profesyonel Danışmanlar

Gerekli olması halinde hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla ilgili veriler yetkili danışmanlara aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler dışında ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

Kişisel verilerin yurt içi veya yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, aktarım ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüklerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Çerezler

Web sitemizde, sitenin düzgün çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve web sitesi kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

9. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenmiştir.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusuna aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Başvurunuzda, talebinizin niteliğine ilişkin gerekli bilgilerin ve kimliğinizin tespitine yardımcı olacak bilgilerin bulunması gerekir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

11. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

AMADEO, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin her zaman www.amadeo.com.tr üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme: 24.08.2026

AMADEO Medicine
Amadeo Medicine İlaç Sağlık Hizmetleri ve Medikal Ürünler A.Ş.