Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24.08.2026

Amadeo Medicine olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, amadeo.com.tr üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler sırasında elde edilebilecek bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi amaçlarla işlenebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamalar hakkında bilgi sahibi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu:

Ticari Unvan: Amadeo Medicine İlaç Sağlık Hizmetleri ve Medikal Ürünler A.Ş.
Adres: Kılıçdede Mah. Saadet Cad. Ak Apt. No: 118/3 İlkadım / SAMSUN
Mersis: 0068 2035 7690 0001
E-posta: info@amadeo.com.tr
Telefon: 0505 374 82 93

2. Hangi Bilgileri Toplayabiliriz?

Web sitemizi kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyadı
E-posta adresi
Telefon numarası
Fatura ve teslimat bilgileri
Sipariş ve ürün bilgileri
İletişim formlarında paylaşılan bilgiler
Müşteri hesabı oluşturulması halinde hesap bilgileri
Web sitesinin kullanımına ilişkin teknik bilgiler
IP adresi ve bağlantı bilgileri
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri

Bize iletişim kanalları üzerinden gönüllü olarak ilettiğiniz bilgiler, yalnızca ilgili talebin değerlendirilmesi ve gerekli iletişimin sağlanması amacıyla kullanılabilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sunmak,
Sipariş ve satın alma süreçlerini yürütmek,
Kullanıcı taleplerini ve iletişim başvurularını yanıtlamak,
Müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek,
Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
Web sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
Teknik sorunları tespit etmek ve gidermek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,
Kullanıcıların açık talebi doğrultusunda bilgilendirme yapmak

gibi amaçlarla işlenebilir.

Kişisel veriler, belirtilen amaçların dışında kullanılmaz.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Kişisel verileriniz, KVKK başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir.

Verilerin işlenmesinde amaçla bağlantılılık, gereklilik, ölçülülük ve veri güvenliği ilkelerine dikkat edilir.

Kişisel veriler yalnızca ilgili işleme amacı için gerekli olduğu ölçüde kullanılır.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduğu durumlarda;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Yasal olarak yetkilendirilmiş kişi ve kuruluşlar,
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
Ödeme ve finans kuruluşları,
Teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları,
Web sitesi, yazılım ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
Gerekli olduğu durumlarda profesyonel danışmanlar

ile mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği haller dışında üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. E-Ticaret ve Sipariş Bilgileri

Web sitemiz üzerinden sipariş verilmesi halinde, siparişin oluşturulması ve yerine getirilebilmesi için gerekli bilgiler işlenebilir.

Bu kapsamda;

Sipariş bilgileri,
Ürün bilgileri,
Teslimat bilgileri,
Fatura bilgileri,
İletişim bilgileri

ilgili süreçlerin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

Ödeme işlemlerinde kullanılan finansal bilgiler, ödeme hizmetinin gerektirdiği durumlarda ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının kendi sistemleri üzerinden işlenebilir.

7. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği desteklemek ve ziyaretlerin analiz edilmesine yardımcı olmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Web Sitesi Analiz ve Teknik Hizmetleri

Web sitesinin performansını ve kullanım deneyimini değerlendirmek amacıyla analiz ve teknik hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmetler kapsamında ziyaret bilgileri, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri ve benzeri teknik veriler işlenebilir.

Kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin kapsamı ve çerez kullanımları, ilgili hizmetlerin güncel politikalarına ve AMADEO’nun tercih ettiği yapılandırmalara göre değişebilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya açıklanma risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

10. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından AMADEO sorumlu değildir.

Bu nedenle ilgili web sitelerinin kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarının incelenmesi önerilir.

11. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması ve mevzuatın izin verdiği ölçüde saklama süresinin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

İlgili kişiler, öncelikle veri sorumlusuna başvurmalıdır. Veri sorumlusuna yapılan başvuruların en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılması gerekir.

13. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: info@amadeo.com.tr
Adres: Kılıçdede Mah. Saadet Cad. Ak Apt. No: 118/3 İlkadım / SAMSUN

Başvurunuzun değerlendirilebilmesi için kimlik ve talebinizin niteliğine ilişkin gerekli bilgilerin başvuruda bulunması gerekebilir.

Başvuru yöntemleri ve gerekli unsurlar, KVKK kapsamında belirlenen usul ve esaslara tabidir.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, web sitemizde sunulan hizmetlerin kapsamının değişmesi veya gizlilik uygulamalarımızın güncellenmesi nedeniyle zaman zaman değiştirilebilir.

Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanır.

Son Güncelleme: 24.08.2026

AMADEO Medicine
Amadeo Medicine İlaç Sağlık Hizmetleri ve Medikal Ürünler A.Ş.